よくある質問

お店でも商品は買えますか?

はい。ご購入いただけます。
Webショップと在庫は連動しており、全商品、手にとってお選びいただけます。
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お店はどこにありますか?

東京の巣鴨にございます。巣鴨駅から徒歩3分です。
木曜を除く毎日10:30~19:00でお待ちしております。
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商品購入について教えてください

お買い物は実店舗、お電話による通信販売、Webショップをご利用いただけます。

実店舗での購入

実際に商品を手にとってお選びいただけます。ご不明な点はスタッフにご相談ください。
お支払いは現金、またはクレジットカードがご利用いただけます。
ご要望に応じてヤマト宅急便による有料配達も承ります。(一部発送できない商品もございます)

カード

お電話による通信販売

弊店スタッフがお電話にて対応させていただきます。
在庫切れ商品のお取り寄せなども承りますので、お気軽にご相談ください。
お支払いは、銀行振り込み(前払い)、商品代引き、クレジットカードがご利用いただけます。
詳しくは下記、特定商取引法に基づく表示をご覧ください。

特定商取引法に基づく表示

商品内容・価格 各商品ごとに表示(税込価格)
ご注文の方法 お電話(03-3949-2892)、またはお問い合わせフォームよりご注文ください。
送料 送料は、お買い上げ合計金額(税込)が10,000円以上の場合は送料無料(代引手数料はご負担ください)となります。
10,000円未満の場合、別途送料をご負担いただきます。 送料は配達地域別、宅急便のサイズ別に掛かります。こちらでご確認ください。
代引手数料 本体価格1万円未満300円+税、1万円~3万円未満400円+税、3万円以上600円+税。
お支払い方法 ●銀行振り込み(入金確認後の発送となります)
「お振込先」
・ジャパンネット銀行(0033) 本店営業部(001) 口座番号5675003 ユ)サカツウ
・三菱UFJ銀行(0005) 巣鴨支店(770) 普通預金3505516 有限会社さかつう

●代引 (商品代金送料共着払い)

●お申し込み時のクレジットカード払い
(ご利用可能なカード会社は実店舗に同じ)
お支払い時期 ●銀行振り込み:入金確認後の発送となります。
●代引:商品お受け取り時にお支払いいただきます。
●クレジットカード払い:商品発送月に課金対象となります。
商品の発送時期 ●銀行振り込み:入金確認後、2営業日以内の発送となります。
●銀行振り込み以外:ご注文後、2営業日以内の発送となります。
注*いずれの場合も在庫切れの場合は随時、メール・電話にてご連絡させていただきます。
返品・交換について ●不良品などのお取り扱いについて
以下の事由による場合は早急にご連絡いただいた上、商品到着後7日以内にお手数ですが「有限会社さかつう」あて、着払いにてご返送ください。
・発送商品の間違い。
・初期不良(お客様が分解などされる前)。
・配送中の商品破損。

●お客様のご都合による場合
商品の性格上、お客様の勘違いや他の製品との相性などの場合は返品・交換共にお受けしかねますのであらかじめご承知置きください。
販売業者 有限会社さかつう
代表者 坂本 直樹
所在地 〒170-0002
東京都豊島区巣鴨 3-25-13 クラブリーシュ1階
電話番号/FAX 電話 03-3949-2892/FAX 03-3949-2886
販売責任者 坂本 直樹

オンラインショップ

ショップさかつう.com
さかつう楽天市場店
さかつうヤフー店
で、お買い物いただけます。
キーワードによる商品検索など、お探しの商品がきっと見つかる便利なWebショップです。
在庫切れ商品のお取り寄せなども承りますので、お気軽にご相談ください。
お支払いは、銀行振り込み(前払い)、商品代引き、クレジットカードがご利用いただけます。

!!!!!詐欺サイトにご注意ください!!!!!

ショップさかつう.com、さかつうヤフー店、さかつう楽天市場店以外で、「情報編集:さかつうギャラリー」を見かけたら詐欺サイトの可能性あり!
昨今、弊店Webショップを丸ごとコピーして、販売しているように見せかけ、商品代金を騙し取ろう、クレジットカード情報等を盗み取ろうという詐欺サイトが作られていることを確認しております。
見つけ次第、通報、対策しておりますが、イタチごっこの状況です。
お客様におかれましては十分にご注意いただき、万が一疑わしいサイトを見つけたら弊店にお問い合わせください。
お問い合わせはコチラ

造り方のスクール、教室はありませんか?

はい、ございます。
現在予定されているスクールはこちらでご確認いただけます。
貸し教室、イベントスペースとしての貸し出しもしておりますので、お気軽にご利用ください!
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製作を依頼したいのですが、いくらくらいかかりますか?

材料費と製作日数x人件費で算出いたします。
ご依頼いただく内容に応じて変わりますので、ご要望の詳細をお知らせください。
逆にご予算を伺えれば、その範囲でご相談させていただきます。
詳細はこちら

人形など撮影して商用利用しても良いですか?

メーカーに確認しますので、利用方法などお知らせください。
弊店でお買い求めいただいた商品をご利用いただく場合、基本的に無償で弊店が使用許可申請いたします。

鉄道模型は売っていますか?

いわゆる車輛の模型は取り扱っておりません。
「少年時代」などの総合キットと、ディテールアップパーツ、動力パーツなどは一部取り扱いがございます。
長年ご愛顧いただきましたアメリカ型鉄道模型に関しましては、2008年より別会社で販売しておりますので引き続きご利用ください。
さかつう鉄道模型店(平和島)

スロットカーのコースはありますか?

実店舗にコースはございません。スロットカー関連商品も取り扱いございません。 1/20、1/24の自動車模型用ディテールアップパーツは一部取り扱いがございます。 長年ご愛顧いただきましたスロットカーに関しましては、2008年より別会社で販売しておりましたが、現在は休業しております。

ご不明な点はお問い合わせください。
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